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Forum Discussion
Tiago55
5 years agoNew member | Level 2
Apagar Pasta do Bakcup
Boa tarde
Eu tinha o backup ativado na dropbox do meu PC mas entretanto formatei o PC. Agora como é que eu consigo apagar esta pasta My PC (DESKTOP...)?
Obrigado
1 Reply
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- IzabelDBX5 years ago
Dropbox Community Moderator
Olá Tiago55 , bem-vindo à Comunidade do Dropbox!
Esta pasta não poderá ser excluída se o recurso de backup automático estiver ativo. Confira primeiramente se o recurso está desativado no aplicativo do Dropbox.
- Veja aqui os passos para conferir e desativar o recurso e então conseguir deletar a pasta.
Se o recurso estiver ativo no aplicativo verá a opção "Gerenciar" em Backups, ao invés de "Configurar".
Adicionalmente, encontre uma lista dos dispositivos conectados em sua página Segurança aqui. Se não tiver mais o aplicativo instalado e portanto nem o recurso de backup do computador e mesmo assim não conseguir deletar a pasta, pode desvincular o seu dispositivo (desvincular significa sair da sua conta no aplicativo) para conseguir deletá-la.
Espero que essas informações ajudem. Fique à vontade para entrar em contato conosco, caso possamos ajudar em mais alguma coisa.
Te desejo um ótimo dia!
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