Forum Discussion

pedro13's avatar
pedro13
New member | Level 2
4 years ago

ARMAZENAMENTO DA NUVEM SUMIU

hoje de manhã fui recorrer ao dropbox e me deparei que não saía da aba "Atualizando conta do dropbox" já sao 13:01 da tarde e não para de atualizar e nao consigo mecher nele. poderia me ajudar?
IzabelDBX's avatar
IzabelDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
4 years ago

Olá pedro13, bem-vindo à Comunidade do Dropbox! 

 

Pelo o que vejo, aparentemente o aplicativo do Dropbox em sua máquina não consegue atualizar a conta. 

 

Já tentou reinstalar o aplicativo em sua máquina? (veja aqui como desinstalar e aqui como instalar novamente). Consegue acessar a conta por outras plataformas como o Dropbox.com por exemplo?

 

Desde já agradeço pela sua resposta. Qualquer dúvida adicional por favor nos escreva. 

 

 

 

About Faça uma pergunta

Node avatar for Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!