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Forum Discussion
ARQUIVOS EXCLUIDOS
Meu marido excluiu minhas pastas de fotos e eu só percebi agora, achei pelos eventos e isso ocorreu a 60 dias aproximadamente. Usamos a versão gratuita e li que só consigo recuperar até 30 dias. Alguém sabe me dizer se teria como eu conseguir recuperar esse arquivo ou perdi mesmo?
1 Reply
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- Nina
Dropbox Staff
Olá GÉSSICA
Lamento pela exclusão dos seus arquivos.
Para contas Basic (gratuita) e Plus, o Dropbox mantém uma cópia de todos os arquivos por 30 dias após terem sido excluídos.
De qualquer forma, ficarei feliz em analisar essa questão para você!
Devido a informações específicas da conta exigirem isso, enviei um e-mail para o endereço de e-mail associado ao seu perfil do fórum. Por favor, verifique sua caixa de entrada para minha última mensagem. Continuamos o atendimento por lá.
Até mais!
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