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Forum Discussion
CONTA ROUBADA
Olá, agora a tarde recebi uma ligação de um sujeito exiginda pagamento para liberar a conta no dropbox, rapidamente fui conferir e nao tinha mais acesso a conta. O bandido conseguiu alterar a senha do email que esta cadastrado e nao consigo recuperar a senha. Nao encontrei nenhum numero para ligar para o atendimento (o que ja é um absurdo). Somos clientes do dropox há varios anos e agora estamos totalmente desamparados. Qual o procedimento para recuperar a conta com outro email?
1 Reply
- Fernando
Dropbox Staff
Olá Lucasritter,
Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
Vejo que você já entrou em contato com o suporte do Dropbox e um agente está cuidando do seu caso.
Quando tiver tempo, verifique sua caixa de entrada e verá um e-mail nosso no qual indicamos os passos a seguir para solucionar sua ocorrência.
Espero que seja resolvido o mais rápido possível!
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