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Forum Discussion
Solved
Recuperar arquivos de doutorado roubados em notebook e pen drive
Boa noite! Tive meu carro assaltado e levaram notebook e pen drive com assuntos de doutorado e pessoais. Há dois meses mais ou menos excluí tudo do Dropbox e armazenei neste pen drive que foi roubado. Posso ter a esperança de reaver principalmente os de doutorado? Obrigada.
- Olá Katiane,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Sinto muito pela roubo do seu carro e dos seus objetos pessoais.
Infelizmente, se você havia eliminado tudo do seu Dropbox, sua conta estará vazia, mas tenha em mente que o Dropbox salva todos os arquivos excluídos por 30 dias, e podemos reverter sua conta inteira até 30 dias antes.
Observe que usuários do Dropbox Pro podem assinar o recurso Histórico de versões ampliado, que permite restaurar arquivos excluídos ou versões anteriores de arquivos num período superior aos 30 dias. No entanto, se você ainda não tiver assinado o Histórico de versões ampliado, só podemos reverter sua conta para um determinado ponto nos últimos 30 dias.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
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- Bruna_
Dropbox Staff
Olá Katiane,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Sinto muito pela roubo do seu carro e dos seus objetos pessoais.
Infelizmente, se você havia eliminado tudo do seu Dropbox, sua conta estará vazia, mas tenha em mente que o Dropbox salva todos os arquivos excluídos por 30 dias, e podemos reverter sua conta inteira até 30 dias antes.
Observe que usuários do Dropbox Pro podem assinar o recurso Histórico de versões ampliado, que permite restaurar arquivos excluídos ou versões anteriores de arquivos num período superior aos 30 dias. No entanto, se você ainda não tiver assinado o Histórico de versões ampliado, só podemos reverter sua conta para um determinado ponto nos últimos 30 dias.
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
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