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Forum Discussion
WagnerLima
1 month agoExplorer | Level 3
Dificuldade para reinstalar o aplicativo Dropbox em iPad antigo
Boa tarde, Possuo um iPad de 3a geracao e, ate ontem, eu utilizava normalmente o aplicativo do Dropbox nesse dispositivo. Apesar do aplicativo nao estar atualizado, ele funcionava perfeitamen...
WagnerLima
1 month agoExplorer | Level 3
Olá, Izabel,
Agradeço pelo retorno.
Compreendo que não exista uma forma oficialmente recomendada para instalar versões antigas do aplicativo. No entanto, até a desinstalação, o Dropbox estava funcionando normalmente no meu iPad de 3ª geração, mesmo sem estar na versão mais recente.
Meu objetivo não é utilizar uma versão desatualizada por escolha, mas sim continuar utilizando o serviço em um dispositivo que ainda atende às minhas necessidades.
Poderia, por gentileza, verificar internamente se existe alguma alternativa técnica possível, como:
- Disponibilização da última versão compatível com o iOS suportado pelo iPad de 3ª geração;
- Orientação para instalação por meio do histórico de compras da App Store;
- Ou alguma outra solução que permita o uso do aplicativo nesse dispositivo?
Agradeço se puder confirmar essa informação junto ao time técnico, pois acredito que possa existir alguma orientação adicional nesse caso específico.
Fico no aguardo.
Atenciosamente,
Wagner.
Izabel
Dropbox Community Moderator
1 month agoOlá WagnerLima ! Compreendo a necessidade de acessar o Dropbox por este dispositivo.
É possível acessar sua conta do Dropbox em um navegador através do dropbox.com , mesmo que não consiga instalar o aplicativo Dropbox no seu iPad.
Não temos como disponibilizar versões do Dropbox antigas ou oferecer suporte para a instalação delas por meios terceiros.
Para executar o aplicativo do Dropbox em um dispositivo iOS (iPhone e iPad), você precisa:
- iOS 16.7.10 ou posterior
- Um iPhone/iPad com o sistema operacional necessário
- O aplicativo do Dropbox para iOS mais recente
- Requisitos adicionais
- É necessário ter 150 MB ou mais de espaço livre no seu dispositivo.
Qualquer dúvida adicional, basta perguntar!
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