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Forum Discussion

Mh Equipamentos's avatar
Mh Equipamentos
New member | Level 1
6 months ago

Drobox Cheio sem ver arquivos

O Drobox mesmo na Web diz estar cheio precisando fazer Upgrade, lixeira esta vazia e mesmo clicando em "Todos Arquivos" nada se vê. 

Eu preciso acessar e ver que arquivos são esses mas não aparece nada é como se estivessa vazio.  

Anexo print.

 

Alguém pode me ajudar !

Espaço de armazenamento
MH

1 Reply

  • SantiagoDBX's avatar
    SantiagoDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    6 months ago

    Óla, Mh Equipamentos

    Obrigado pela informação e sinto muito pelo transtorno. 

    Pode ser que o problema que você está enfrentando seja devido a um backup que está ocupando espaço na sua conta.

    Visite https://www.dropbox.com/backup/all

    Verifique se algum backup aparece e exclua-o.

    Espero que isso resolva seu problema.

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