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Forum Discussion
Blessy
6 years agoExplorer | Level 4
Dropbox arquivos
Se eu cancelar minha assinatura do dropbox plus, os arquivos continuaram la por tempo indeterminado? Ou após um tempo serão deletados? Posso usar eles mesmo depois de cancelar?
IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
6 years agoOlá Blessy e Moniz ! Obrigada por postarem na Comunidade do Dropbox e sejam muito bem vindos! :)
Confirmo a resposta do claudiompr ! Mesmo que em algum momento sua conta do Dropbox sofra downgrade, o Dropbox não irá excluir nenhum dos seus arquivos.
No caso de sua conta do Dropbox ficar acima da cota de armazenamento, a única coisa que vai acontecer é que a sincronização será interrompida. O Dropbox vai sincronizar os arquivos apenas dentro da sua cota, de modo que se você a tiver ultrapassado, nenhum arquivo novo será sincronizado pelo Dropbox. Você também pode ler mais sobre isso na nossa Central de ajuda.
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