Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Margarida M.'s avatar
Margarida M.
New member | Level 1
10 years ago

dropbox nao envia nova senha para email

Boa tarde,   Não consigo entrar na minha dropbox porque diz que a senha já passou do prazo, no entanto quando envio para o email uma nova passe nada me chega ao email. A drop já verificou o meu e...
Bruna_'s avatar
Bruna_
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
9 years ago
Olá Margarida,

Agradecemos por usar nosso fórum!

No caso que sua senha expirou é necessário que entre em contato com nosso suporte via e-mail, para que possa receber sua nova senha.

Espero que se comunique conosco!

Atenciosamente,
Bruna

About Faça uma pergunta

Node avatar for Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!