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Forum Discussion

zelio--'s avatar
zelio--
Explorer | Level 3
7 years ago

erro alteracao de sincronismo

 tentar alter a pasta padrão do programa, se a alteração for na unidade c:, o processo é finalizado, mas se for pra outra unidade, interna ou externa, aparece mensagem de erro que nao é possivel transferir alguns arquivos. Em outro computador esse processo faz normalmente. Alguma solução????

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  • Nina's avatar
    Nina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago

    Olá zelio--

    O Dropbox pode ser usado em uma mídia externa, desde que você se certifique de que o disco esteja sempre conectado ao seu computador enquanto o Dropbox estiver sendo executado. Se a mídia externa for desconectada do computador em qualquer momento durante a execução do Dropbox, há uma pequena chance de o aplicativo do Dropbox começar a excluir arquivos antes de perceber que a mídia inteira foi removida.

    Além disso, você deve garantir que o sistema de arquivos da unidade externa cumpra seus respectivos requisitos. Encontre aqui os requisitos. 

    Siga as instruções para mover corretamente sua pasta do Dropbox para uma mídia externa.

    Observação: o local que você escolher é a pasta para onde será transferida a sua pasta do Dropbox, em vez de a pasta que armazenará seus arquivos do Dropbox.

    Uma boa alternativa para mover o Dropbox para uma unidade externa é conferir nosso recurso de Sincronização seletiva. Com o recurso Sincronização seletiva, você pode escolher quais pastas quer sincronizar com um computador específico. É uma ótima opção se você quiser liberar espaço em disco sem mover o Dropbox para uma unidade externa. Veja como usar a Sincronização seletiva. 

    Se mesmo depois de seguir as instruções acima, o problema persistir, vamos precisar investigar melhor essa questão e precisaremos de informações específicas do dispositivo e da conta. Por favor abra um ticket com a nossa equipe de Suporte. 

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