Forum Discussion

Marina Mendes's avatar
Marina Mendes
New member | Level 2
3 years ago

Excluí uma pasta do DropBox pelo "Meu Computador" e não consigo recuperar

Excluí uma pasta do DropBox pelo "Meu Computador" e não consigo recuperar. Já tentei recuperar arquivos excluídos no meu computador e também tentei ver na lixeira do DropBox, mas não consegui recuper...
IzabelDBX's avatar
IzabelDBX
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
3 years ago

Olá Marina Mendes !

 

Indico conferir os passos descritos aqui para que efetue o retrocesso do backup, desta forma desfaz ações de exclusão dentro do seu backup do computador. 

 

Caso ainda precise de ajuda, me avise.

 

About Faça uma pergunta

Node avatar for Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!