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Alexsangelo's avatar
Alexsangelo
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5 years ago

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Eu usava dropbox em 2013 para armazenar minhas fotos, e agora nao tem nada, tem algum modo de recuperar essas fotos???
IzabelDBX's avatar
IzabelDBX
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5 years ago

Olá Alexsangelo , bem-vindo à Comunidade do Dropbox! 

 

Caso não tenha utilizado a conta, ela é automaticamente desativada (e seus arquivos excluídos permanentemente) 90 dias após você ter atingido 12 meses de inatividade. Veja aqui nossa política de encerramento de contas por inatividade. 

 

Caso a conta não tenha sido encerrada por inatividade, pode recuperar arquivos excluídos dentro do seu período de histórico de versões (dependendo do plano).  

 

Espero que essas informações tenham ajudado! Qualquer dúvida adicional estamos à disposição.

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