Forum Discussion

danireynaldo's avatar
danireynaldo
New member | Level 2
8 years ago

Impossibilidade de fazer download e upload via browser (Chrome)

Desde ontem 13/3/2018, não consigo mais baixar nem fazer upload dos meus arquivos que estão no dropbox. Utilizo o Chrome e já tentei em mais de um computador. Sempre acusa o mesmo erro Erro ao  baixa...
Winícius's avatar
Winícius
Icon for Super User rankSuper User
8 years ago

Olá, danireynaldo!

 

Em posts relacionados foi sinalizado que alguma extensão do navegador pode causar o problema. Tente desativar as extensões que estejam sendo utilizadas, especialmente as relacionadas a antivírus ou aplicativos de segurança. Caso o problema persista, você pode tentar reinstalar o Dropbox pelo instalador offline completo mais recente aqui.

 

Lembrando ainda que há sempre a possibilidade de recorrer ao suporte Dropbox para que um membro da equipe possa auxiliar na questão:
www.dropbox.com/support

 

Espero ter ajudado!

About Faça uma pergunta

Node avatar for Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!