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Forum Discussion
Stephania
7 years agoNew member | Level 2
Meus arquivos no dropbox sumiram
Socorroooo preciso de ajuda, eu tinha uma pasta com o nome faculdade, onde estavam todos os arquivos dos meus 4 anos de faculdade, essa pasta simplesmente desapareceu, eu não exclui! Tem um tempo qu...
Winícius
Super User
7 years agoOlá, Stephania!
Os links abaixo podem auxiliar em como recuperar os arquivos deletados:
https://www.dropbox.com/help/security/recover-deleted-files-folders
https://www.dropbox.com/help/security/missing-reappearing-corrupted-files
Você pode tentar procurar em sua conta se chegaram a ser sincronizados e verificar também pela página de eventos por alguma pista.
https://www.dropbox.com/events
Lembrando ainda que há sempre a possibilidade de recorrer ao suporte Dropbox para que um membro da equipe possa auxiliar na questão:
https://www.dropbox.com/support
Espero ter ajudado!
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