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Forum Discussion
Meus arquivos sumiram
Migrei minha conta do dropbox para outro e-mail e havia me certificado que todos os arquivos tinham migrado também. Hoje, quando entrei, vi que todos os meus arquivos sumiram!
Isso já aconteceu com alguem? Tenho como recuperar meus arquvos. Estou desesperada!!!!!1
1 Reply
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- Nina
Dropbox Staff
Olá raissarolando,
Agradecemos por postar na comunidade Dropbox.
Lamentamos saber que os arquivos não foram transferidos para sua nova conta.
Neste caso, a troca de e-mail não faz com que os arquivos sejam migrados para outra conta Dropbox. Assumo que você usou um dos métodos abaixo:
- Pastas compartilhadas
- Dropbox transfer
- Mover arquivos manualmente de uma conta para a outra usando o aplicativo em seu computador
Qual método usou? Apareceu algum erro?
Aguardo o retorno.
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