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Valadown95's avatar
Valadown95
New member | Level 2
4 years ago

Não consigo realizar o upgrade para o Dropbox Plus

Olá pessoal!    Estou enfrentando dificuldades ao realizar o upgrade da conta para o Dropbox Plus, ao inserir os dados do cartão de crédito e selecionar o plano e confirmar a compra e informado a s...
IzabelDBX's avatar
IzabelDBX
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4 years ago

Olá Valadown95, agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox! 

 

Estes erros geralmente indicam que há algum bloqueio por parte do provedor do método de pagamento. 

 

Considerando que diz que contatou o banco, para questões relacionadas com pagamentos indicaria entrar em contato com a equipe de atendimento. 

 

Para ver a opção de "Enviar um pedido de ajuda" para questão de pagamento nesta página, acesse a página sem ter acessado nenhuma conta do Dropbox no navegador. 

 

Se precisar de minha ajuda, basta me avisar.

 

Te desejo um ótimo dia!

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