Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Helvecio's avatar
Helvecio
Explorer | Level 4
2 months ago

Não existe a pasta Arquivos Excluídos no meu Dropbox

Apaguei por engano alguns arquivos e fui tentar recuperá-los quase imediatamente. Para minha surpresa não existe uma pasta Arquivos Excluídos no meu Dropbox, assim não posso recuperar. É um problema ...
Izabel's avatar
Izabel
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
2 months ago

Olá  Helvecio​ , agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox

Siga os passos abaixo para saber como buscar e recuperar arquivos excluídos do Dropbox:

  1. Faça login no dropbox.com.
  2. Clique em Arquivos excluídos  na barra lateral esquerda.
  3. Clique no nome do arquivo ou pasta que você quer recuperar.
  4. Você pode selecionar vários arquivos ou pastas ao mesmo tempo clicando no ícone da caixa de seleção.
  5. Clique em Restaurar.

 

Caso não localize essa opção peço que me envie uma captura de tela do site do Dropbox (tela toda). Qualquer dúvida pode me contatar diretamente por aqui.

  • Helvecio's avatar
    Helvecio
    Explorer | Level 4
    2 months ago

    Izabel​ , boa tarde!
    Como disse na minha mensagem original, a pasta Arquivos Excluídos não existe no meu Dropbox.

    Seguem duas capturas de tela de maneira que dê para ver as pastas existentes.

    Atenciosamente,

    Helvécio 

     

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