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Forum Discussion
Daniella Luz
5 years agoNew member | Level 2
não libera o meu espaço
fiz a assinatura do dropbox plus ja tem dois meses, porém não libera meu espaço. Paguei o segundo mês e nada de liberar.
não consigo entrar em contato de jeito nenhum com o dropbox.
como posso resolver isso?
- Nina
Dropbox Staff
Olá Daniella Luz,
Agradecemos por postar aqui na comunidade!
Você pode verificar o espaço da sua conta Dropbox nas configurações da conta no dropbox.com.
Se perceber que sua conta ainda está como gratuita mesmo pagando pelo plano, por favor verifique se fez o upgrade para a conta correta. Veja como verificar o e-mail associado a sua conta aqui.
Para obter mais informações, entre em contato com a nossa equipe de suporte. Dependendo do seu plano, você pode ter o suporte via chat ou telefone, veja aqui.
Espero que isso ajude!
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