Forum Discussion

LABR3268's avatar
LABR3268
New member | Level 2
5 years ago

O problema é na transferência de fotos de note antigo para um notebook novo.

As fotos são copiadas mas não abrem, aparece uma mensagem dizendo que não há suporte para este arquivo, jpg. tudo dentro do DROPBOX, que está instalado no notebook novo.

Meu logon é LABR3268.

Aguardo resposta.

Muito obrigado.

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • IzabelDBX's avatar
    IzabelDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    5 years ago

    Olá LABR3268 , agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox!

     

    Poderia por favor detalhar os passos que está seguindo para adicionar os arquivos ao Dropbox? Se possível adicione capturas de tela do erro (sem nenhuma informações pessoal). 

     

    Desde já agradeço pela sua resposta.

About Faça uma pergunta

Node avatar for Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!