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Forum Discussion
O seu Dropbox está cheio URGENTE
Boa tarde, Estou com este problema. tentando upar arquivos para minha conta e aparece esta mensagem:
sendo que :slight_frown:
e aí? alguem pode me ajudar? gratidao pelo apoio e suporte antecipadamente
1 Reply
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- IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
Olá PolemmicoDVJ e bem-vindo à Comunidade do Dropbox!
Editamos o seu post para remover suas informações confidenciais.
Esta mensagem de erro indica que o limite de espaço disponível em sua conta, não é suficiente para completar o upload do arquivo em questão. Pelo limite disponível que indica na imagem, o arquivo deve ter menos de 4.65 GB para que o envio seja concluído. Veja sobre isso aqui.
Poderia confirmar o tamanho do arquivo que está tentando fazer o Upload? O erro ocorre com outros arquivos ou somente com este em específico?
Indico tentar seguir os passos abaixo para ver se te ajudam:
- Use um navegador diferente, como Safari, Mozilla Firefox ou Chrome.
- Limpe o cache do navegador. Encontre instruções aqui.
- Abra uma janela de navegação em modo anônimo ou privado. Encontre instruções aqui: Chrome / Firefox / Safari
- Restaure as configurações padrão do navegador e desabilite todos os plugins.
Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.
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