We Want to Hear From You! What Do You Want to See on the Community? Tell us here!
Forum Discussion
Pagar ou mudar de plano para recuperar um arquivo deletado permanentemente
Existe a possibilidade de pagar ou mudar do meu plano atual basic para outro para recuperar uma pasta deletada permanentemente hoje?
1 Reply
Replies have been turned off for this discussion
- Nina
Dropbox Staff
Olá wagolah,
Agradecemos por mais esse poste. Sua dúvida pode ser também a de outros usuários Dropbox.
Arquivos excluídos permanentemente não podem ser recuperados nem mesmo em contas pagas. Esses arquivos e seus backups são removidos imediatamente dos servidores do Dropbox quando o usuário usa a exclusão permanente.
O Dropbox guarda uma cópia dos arquivos excluídos por 30 dias para planos Basic (gratuito) e Plus, e de 180 dias para planos Professional e Business, mas esse recurso não é retroativo.
Espero que isso esclareça suas dúvidas. Me informe se eu puder ajudar com algo mais!
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
