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Forum Discussion
CristianoAlves
2 months agoNew member | Level 2
Problema com busca de arquivos no Dropbox pelo Windows e Android
Olá, pessoal! Estou enfrentando um problema recorrente para localizar alguns arquivos no Dropbox. Isso acontece principalmente com documentos que não acesso há muito tempo, mas que estão sincronizad...
Izabel
Dropbox Community Moderator
2 months agoOlá CristianoAlves , bem-vindo à Comunidade do Dropbox!
Pelo Dropbox.com ocorre o mesmo?
Sobre os aplicativos do Dropbox no Windows no Android, seria bom primeiro você verificar se está executando o sistema operacional mais recente que seu dispositivo comporta. Depois, confira se está executando a versão mais recente do aplicativo do Dropbox. Isso pode resolver o problema que você está relatando.
Antes de atualizar os aplicativos do Dropbox em seus dispositivos, confira se por acaso a opção "Acesso antecipado" está ativada aqui em sua conta.
Se sim, desative a opção para que assim possa instalar as versões estáveis do aplicativo.
Este artigo da nossa Central de ajuda inclui alguns links que explicam como atualizar o sistema operacional do seu dispositivo e a versão do aplicativo do Dropbox.
Se o erro persistir, me avise por favor.
CristianoAlves
1 month agoNew member | Level 2
Agradeço muito a resposta, de fato estava ativo, achei que resolveria, mas acabei de descobrir que não. Segue um vídeo narrado mostrando o problema, na prática: Assistir Online Sem Baixar
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