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Forum Discussion
Problema nas sicronização
- Ele não está me mostrando a lista de pasta que tenho no meu Dropbox nesse servidor, aparece a seguinte mensagem "Não foi possível conectar" porem em outro servidor ele mostra normalmente. J...
IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorOlá stg saude ,
Caso elementos do aplicativo do Dropbox não estejam carregando, normalmente isso significa que um antivírus, firewall, programa de segurança, proxy ou VPN está bloqueando o cliente do Dropbox para desktop.
Se você tiver algum dos softwares mencionados em funcionamento, basta adicionar o Dropbox à lista de permissões (lista branca ou "whitelist") ou remover o Dropbox da lista de bloqueio (lista negra ou "blacklist"). Você pode ainda desabilitar temporariamente ou desinstalar o software para continuar a resolução de problemas. Para mais informações sobre firewalls, acesse nosso artigo na Central de ajuda aqui.
O cliente do Dropbox usa criptografia SSL para estabelecer uma conexão segura com nossos servidores. Para garantir o funcionamento correto, a hora no sistema deve estar correta e seus aplicativos de segurança devem permitir que o Dropbox se conecte. Para saber mais, acesse nosso artigo na Central de ajuda aqui.
Espero que essas informações ajudem. Qualquer dúvida adicional estamos à disposição.
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