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Forum Discussion
afonsofeliciano
8 years agoExplorer | Level 3
Problema no upload de celular
Olá pessoal.
Alguém pode me ajudar? Estou tentando realizar o upload de imagens do meu celular, utilizando o aplicativo mobile na versão mais atualizada.
Já fiz a limpeza de cache, desinstação, instalação do aplicativo mas o problema persiste.
Quando seleciono alguma imagem para realizar o upload, ela começa a carregar e fica em uns 30%, do nada pula para 70% e depois 90%, quando está prestes a acabar todo o processo é retomado e percentual de upload cai para 0%.
Detalhe que consigo ver todas as alterações realizadas na web e no programa instalado no computador através do celular.
2 Replies
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- afonsofeliciano8 years agoExplorer | Level 3
Fiz mais um teste e notei que o problema só acontece com fotos. Criando um arquivo txt via app do celular, o mesmo sincroniza de forma automática.
- Bruna_8 years ago
Dropbox Staff
Olá afonsofeliciano,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Se o problema acontece somente com as fotos, recomendamos que você nos envie um email a support@dropbox.zendesk.com, explicando a questão e se possível inclua capturas de tela que possam nos ajudar a identificar a raiz do problema.
Agradecemos desde já pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Bruna
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