We Want to Hear From You! What Do You Want to See on the Community? Tell us here!

Forum Discussion

Sharisy's avatar
Sharisy
Explorer | Level 3
8 years ago

Problemas com pagamento do mês passado

Tenho um pagamento vencido do mês de agosto, mas por causa do banco do brasil não ter creditado meu cartão por problemas no sistema deles, só poderei sanar este pagamento segunda feira. Atualmente fiz uma mudança na opção de como pagar, mudei de anual para mensal e o pagamento feito ficou constando como feito esse mês.

 

Minha pergunta é: Esse pagamento do mês de agosto fica em aberto? ou quando meu cartão for creditado, esse valor de agosto será puxado do meu cartão?

1 Reply

Replies have been turned off for this discussion
  • Olá Sharisy,

     

    Bem vinda ao fórum da Dropbox!

     

    Para manter os seus dados e informação pessoal segura e privada terei de pedir que abra um bilhete com a nossa equipa de apoio técnico em dropbox.com/support com toda a informação que considerar relevante. 


    Se desejar pode encaminhar-me o numero de caso para que eu mesmo a ajude.

     

    Ficaremos a aguardar o seu contacto.

    Entretanto, caso tenha qualquer outra dúvida não hesite em voltar a contactar! 

     

    Atenciosamente,

    Christopher

About Faça uma pergunta

Node avatar for Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!