One month down in 2025: How are your resolutions coming along? Check out how to get back on track here.
Forum Discussion
Liv_M
5 years agoExplorer | Level 3
Proprietário excluiu a conta. Como tornar outro membro proprietário?
O proprietário de algumas pastas compartilhadas comigo excluiu a conta. Em todas elas, ele continua constando como membro proprietário, apenas com a informação da exclusão. Dúvidas:
1) Existe a possibilidade de algum dos outros membros se tornar o proprietário?
2) Existe a possibilidade de excluir esse antigo proprietário da relação de membros?
Obs1: Ele excluiu a conta por que o e-mail cadastrado já estava inativo, então ele não conseguiria receber qualquer eventual e-mail de reativação da conta. Ele não sabia que seria possível só trocar o e-mail...
Obs2: Todos os membros têm a conta básica/gratuita.
- Izabel
Dropbox Staff
Olá Liv_M , bem-vinda à Comunidade do Dropbox!
Entendi, o proprietário da pasta deletou a conta dele. Neste caso, considerando que a propriedade da pasta não foi transferida antes da conta do proprietário ser excluída, não há como transferir a propriedade agora. Além disso, apenas o proprietário da pasta poderia remover membros dela.
Suas opções seriam continuar usando a pasta como está ou criar uma nova pasta compartilhada, convidar novamente todos para ela e mover o conteúdo para a nova pasta.
Para criar uma pasta compartilhada no Dropbox.com:
- Acesse o site dropbox.com.
- Clique em "Todos os arquivos" na barra lateral esquerda.
- Clique em "Criar +".
- Clique em "Criar pasta compartilhada"
- Nomeie sua nova pasta compartilhada
- Convide os membros que deseja
Para mover os arquivos de uma pasta para a outra:
- Acesse o site dropbox.com.
- Localize a pasta compartilhada original
- Selecione os arquivos que deseja e clique nas reticências (...).
- Clique em Transferir.
- Clique na pasta para a qual gostaria de movê‑los.
- Clique em Transferir.
Espero que essas informações te ajudem. Qualquer dúvida adicional permaneço à disposição. Bom final de semana!
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!