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Forum Discussion
redefinir senha
tenho acesso ao e-mail.
ja cadastrei o e-mail do dropbox como contatos.
mas não recebo e-mail de redefinição de senha.
ja olhei no spam, fiz de tudo. Não sei mas oq tentar!
1 Reply
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- IzabelDBX
Dropbox Community Moderator
Olá jhonnimar,
Agradecemos por postar aqui na Comunidade do Dropbox.
Entendo que já tenha adicionado o no‑reply@dropbox.com aos seus contatos, verificou no SPAM e mesmo assim não recebe os e-mails de redefinição de senha.
Considerando o escopo deste assunto, nossa equipe de suporte pode te ajudar. Para ajuda específica com a seguança da conta, terá a opção "Não é possível fazer login?" nesta página: dropbox.com/support. Caso não veja essa opção, acesse a página sem estar logado em uma conta do Dropbox.
Espero que isso ajude. Qualquer dúvida adicional faremos o melhor para ajudar por aqui.
Bom dia!
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