2025 sparked some incredible conversations across our community 👩💻. Discover the highlights and see what’s ahead in 2026.
Forum Discussion
Renovação anuidade. Dificuldade para faturamento
Bom dia,
Tenho uma conta no dropbox, versão Pro. A minha conta vencerá em janeiro de 2016. Recebi um e-mail informando que o pagamento de renovação não pode ser realizado, motivo pelo qual sofri um downgrade para conta inferior.
O problema é que estou há vários dias atualizando os meus dados de faturamento para outros cartões de crédito, porém, o pagamento não está sendo concretizado.
Como última tentativa, coloquei a minha conta de paypal. Alguém sabe informar como funciona o faturamento do dropbox?? É só informar os dados que é faturado na hora?? Não consigo saber se o pagamento foi ou não realizado
2 Replies
Replies have been turned off for this discussion
Tambem estou tendo o mesmo problema:
My credit card recently change and i can't change the dropbox to the new number :( , i'm receiving this message:
Meu Cartão de Credito mudou recentemente e eu não consigo mudar o dropbox para faturar pelo número novo, estou recebendo esta mensagem:"Its not possible to process your information. Try Later"
"Não foi possível processar suas informações. Tente novamente."What can i do?
Como devo proceder?
Oi Lucas e Gabriel,
Para questões de faturamento, pedimos que entrem em contato com nossa equipe de suporte:
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
