Faturamento

Bom dia, 

Por meses paguei o dropbox mas meu cartão foi clonado e tive que bloqueá-lo, o que resultou no cancelamento do meu plano. Agora, porque o pagamento foi rejeitado não tenho acesso a nenhum chat, o que tem me atrapalhado muito conseguir contato para atualizar e tem prejudicado meu trabalho.

O dropbox não aceita o novo método de faturamento (que foi aceito em TODAS as demais plataformas que uso online, em dólar ou não). Como proceder? Obrigada