Olá Edna,
Entendo que você tem uma questão relacionada com o conteúdo da sua conta.
Explico que o Dropbox mantém uma cópia dos arquivos após terem sido excluídos.
- Usuários do Dropbox Basic (gratuito) e Dropbox Plus têm 30 dias.
- Usuários do Dropbox Professional e Dropbox Business (Standard, Advanced, Enterprise ou Education) têm 120 dias para recuperar arquivos.
Você pode restaurar arquivos, desde que tenham sido excluídos dentro desse período, diretamente da página de Arquivos excluídos.
Clique no arquivo que você quer restaurar. A opção “Restaurar” aparecerá na janela suspensa que se mostra.
Se a opção para restaurar os arquivos não aparecer, talvez o suporte do Dropbox possa ajudar. Para isso, você precisa enviar um link para o evento de exclusão que gostaria de desfazer.
Se ainda assim não conseguir encontrar links para os eventos, aconselho verificar se você não tem uma segunda conta do Dropbox e se os eventos não ocorreram lá.
Espero que estas sugestões ajudem :)
