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Francisco13's avatar
Francisco13
New member | Level 2
4 years ago

Sem acesso a conta

Formatei meu PC não consigo acessar minha conta.

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  • IzabelDBX's avatar
    IzabelDBX
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    4 years ago

    Olá Francisco13, agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox. 

     

    Quando diz não consegue acessar a conta se refere ao aplicativopara desktop ou em geral não consegue acessar sua conta, nem pelo Dropbox.com?

     

    Poderia explicar com mais detalhes o que está se passando? Informe os passos que está seguindo e qualquer mensagem de erro que possa encontrar. 

     

    Se precisar baixar o aplicativo do Dropbox novamente, acesse este link com instruções. 

    Caso precise redefinir sua senha, poderá efetuar redefinição na página de login do dropbox.com.

     

    Desde já agradeço pela sua resposta. Desejo um ótimo dia!

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