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Vinicius10's avatar
Vinicius10
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3 years ago

Sincronização

Bom dia.

Estou com um duvida acerca da sincronização do dropbox, está configurado com as pastas seletivas e todas em modo on-line, porém os arquivos não está sincronizando e a uma demora para isso. Já fiz alguns procedimento na busca da solução: Fechei e reabri o dropbox, fiz a instalação novamente, mas não desinstalei a que já tinha instalada... Desconfio que por está no Wi-fi possa ser a causa da demora.

Sincronização fica assim, e parece que não vai.



Uma pasta que fico com este icone  abaixo:

 

 

1 Reply

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  • IzabelDBX's avatar
    IzabelDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    Olá Vinicius10 , bem-vindo à Comunidade do Dropbox!

     

    Primeiramente confira se seu sistema operacional atende os requisitos de sistema do Dropbox. 

     

    Precisamos entender se a sincronização do Dropbox está congelada ou se ela tem progresso mesmo que lento. Poderia me confirmar por favor o que notou em relação ao status de sincronização que nos enviou?

     

    Adicionalmente, confira a quantidade de arquivos que você tem na pasta Dropbox neste computador. O desempenho do aplicativo do Dropbox para desktop pode diminuir se você tiver mais de 300.000 arquivos sincronizados com o seu computador. Veja aqui sobre isso. 

     

    Em relação à velocidade de sincronização, verifique se configurou o Dropbox para usar toda a largura da sua banda, já que a configuração padrão inclui certo grau de redução para evitar que o Dropbox impeça outros tráfegos de rede durante a sincronização. Você pode ler sobre como ajustar a largura de banda do Dropbox aqui. 

     

    Desde já agradeço pela sua resposta. Qualquer dúvida pode me contatar diretamente por aqui.

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