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Forum Discussion

guilhermethomedesign's avatar
guilhermethomedesign
Explorer | Level 3
4 years ago

Tentando excluir pastas desde julho

Graças ao péssimo serviço do dropbox desisti de usar o mesmo como backup, porém gostaria de excluir 3 pastas que não consigo desde julho, será que alguém do suporte conseguiria me ajudar?
Izabel's avatar
Izabel
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4 years ago

Olá guilhermethomedesign , bem-vindo à Comunidade do Dropbox. 

 

Sinto muito em saber sobre essa dificuldade, farei o melhor para ajudar. 

 

Poderia me enviar uma imagem mostrando o erro para eliminar as pastas? 

 

Desde já agradeço pela sua resposta.

guilhermethomedesign's avatar
guilhermethomedesign
Explorer | Level 3
4 years ago

 

Repare que as pastas não estão dentro de um backup e mesmo assim não aparece a opção de excluí-las.

  • Izabel's avatar
    Izabel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    Olá guilhermethomedesign , agradecemos pela imagem. 

     

    Gostaria de confirmar se o problema ainda persiste neste momento ou se foi corrigido e conseguiu eliminar as pastas. 

     

    Desde já agradeço pela sua resposta.

    • guilhermethomedesign's avatar
      guilhermethomedesign
      Explorer | Level 3
      4 years ago

      Continua da mesma forma, poderia me ajudar excluindo essas 3 pastas?

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