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Forum Discussion

Edilson A.'s avatar
Edilson A.
New member | Level 1
9 years ago

Troca de email, como fazer...

Não consigo entrar no meu email cadastrado no Dropbox, por um problema apresentado. Como redefinir a senha do Dropbox, pelo link. A sugestão é a Empresa Dropbox trocar meu email por outro e enviar o link, de Redefinir Senha.

Autorizo a mudança e no aguardo da solução pelo email:[email removido]

2 Replies

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  • Ed's avatar
    Ed
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 years ago

    Bom dia Edilson

    Você precisa redefinir sua senha pelo http://www.dropbox.com/forgot - não podemos fazer isso por você. 

    Lembre-se que esse é um fórum público, removi seu email para proteger sua privacidade.

  • alan sergio s.'s avatar
    alan sergio s.
    New member | Level 1
    9 years ago

    Com essa troca de email perdi dados de uma conta que tenho muitos arquivos importantes. E agora o que eu faço? A conta era alan_tempo@yahoo.com.br e com a nova senha me deram uma nova conta vazia. Como faço para recuperar meus arquivos antigos sabendo que esse endereço de email não tem conta?

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