Forum Discussion

Ana Maria S.'s avatar
Ana Maria S.
Explorer | Level 4
4 years ago

Troca de país para cobrança

Caros,

 

Gostaria de saber se ao cancelar a minha conta do DropBox para poder alterar o país de cobrança (conforme orientação deles) e abrir nova conta, perderei todo o arquivo ?

 

Agradeço a informação.

 

P.S. Não consegui localizar uma resposta para essa pergunta no site do Dropbox.

 

 

Contas e faturas

12 Replies

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  • Ivan Oliveira 's avatar
    Ivan Oliveira
    Helpful | Level 5
    4 years ago
    Oi, Ana!
    Faz alguns anos que tenho Dropbox, e a cobrança sempre foi em dólar.
  • IzabelDBX's avatar
    IzabelDBX
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    4 years ago

    Olá Ana Maria S. , 

     

    Confirmo que ao cancelar um plano do Dropbox e sua conta sofrer downgrade para uma gratuita, seus arquivos permanecem na conta. Apenas deixa de sincronizar por falta de espaço, se estiver usando mais que o espaço da conta gratuita. 

     

    O Dropbox não opera em Reais do Brasil. 

     

    Qualquer dúvida adicional estamos à disposição. 

     

     

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