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Forum Discussion
Oracy J.
8 years agoNew member | Level 2
Upgrade Dropbox Plus com Histórico de versões ampliado para Professional
Senhores,
Hoje tenho uma assinatura do Dropbox Plus com Histórico de versões ampliado.
O Histórico de versões ampliado me permite recuperar arquivos até 1 ano e este recurso não é mais disponibilizado para assinatura.
Caso faça o upgrade para a versão Professional, como fica este recurso, considerando que a versão Professional possui 120 dias incluso, ou seja, o prazo será ampliado automaticamente ou para manter o prazo de recuperação de 1 ano terei custo adicional como ocorre atualmente?
Ou, ocorrendo o upgrade este prazo de 1 ano é cancelado ?
Não havendo custo adicional ou sendo cancelado no momento do upgrade, caso ocorra downgrade no futuro, o Histórico de versões ampliado será restabelecido?
2 Replies
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- Eduardo8 years ago
Dropbox Staff
Olá Oracy J.Lhe dou as boas vindas à comunidade de Dropbox.Explico que ao subir para um plano Dropbox Professional, a característica de histórico de versões ampliado de 1 ano não existirá mais em sua conta. Só será possível ter 120 dias de histórico de versões.Se em algum momento você decidir voltar a um plano Dropbox Plus, o período será de 30 dias.Lamento, não há maneira de comprar o historial de versões ampliado novamente. - Oracy J.8 years agoNew member | Level 2
Eduardo, obrigado por responder.
Como ninguem havia respondido antes, enviei email para o suporte e recebi outra resposta sobre a manutenção do histórico de versões ampliado de 1 ano. Segue abaixo o que responderam sobre este assunto:
"Reforçando, o seu histórico de versão de 1 ano é mantido, sem custo adicional. Você pagará apenas pelo plano Professional."
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