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Oracy J.'s avatar
Oracy J.
New member | Level 2
8 years ago

Upgrade Dropbox Plus com Histórico de versões ampliado para Professional

Senhores,

Hoje tenho uma assinatura do Dropbox Plus com Histórico de versões ampliado.

Histórico de versões ampliado me permite recuperar arquivos até 1 ano e este recurso não é mais disponibilizado para assinatura.

Caso faça o upgrade para a versão Professional, como fica este recurso, considerando que a versão Professional possui 120 dias incluso, ou seja, o prazo será ampliado automaticamente ou para manter o prazo de recuperação de 1 ano terei custo adicional como ocorre atualmente?

Ou, ocorrendo o upgrade este prazo de 1 ano é cancelado ?

Não havendo custo adicional ou sendo cancelado no momento do upgrade, caso ocorra downgrade no futuro, o Histórico de versões ampliado será restabelecido?

 

2 Replies

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  • Eduardo's avatar
    Eduardo
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    8 years ago
    Olá Oracy J.
     
    Lhe dou as boas vindas à comunidade de Dropbox.
     
    Explico que ao subir para um plano Dropbox Professional, a característica de histórico de versões ampliado de 1 ano não existirá mais em sua conta. Só será possível ter 120 dias de histórico de versões.
     
    Se em algum momento você decidir voltar a um plano Dropbox Plus, o período será de 30 dias.
     
    Lamento, não há maneira de comprar o historial de versões ampliado novamente.
  • Oracy J.'s avatar
    Oracy J.
    New member | Level 2
    8 years ago

    Eduardo, obrigado por responder.

    Como ninguem havia respondido antes, enviei email para o suporte e recebi outra resposta sobre a manutenção do histórico de versões ampliado de 1 ano. Segue abaixo o que responderam sobre este assunto:

    "Reforçando, o seu histórico de versão de 1 ano é mantido, sem custo adicional. Você pagará apenas pelo plano Professional."

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