Your workflow is unique 👨💻 - tell us how you use Dropbox here.
Forum Discussion
「写真」に表示されない写真動画
Dropboxアプリを利用しています。
主に日々の写真や動画を保存しています。
「ファイル」では保存が確認できる写真動画が、「写真」タブにサムネイル表示されなくなりました。かれこれ一年ほど前からこの状態が続いています。それまでは全ての写真動画が「写真」タブで表示されていました。
AIサポートに問い合わせもしました。撮影日時、データサイズなど確認もしましたが、「ファイル」には保存されてはいても「写真」タブに表示されるされないデータの違いが結局分からず解決しませんでした。（撮影日時とデータサイズの用件も全て満たしているように思いましたが、「写真」タブに表示されているもの、されていないものの差が生まれています。）
同じ現象が起きている方、いらっしゃいましたら「写真」に全ての写真動画を表示させる方法をご教授いただきたく存じます。
よろしくお願いいたします。
3 Replies
- Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
ckmk さん、こんにちは
「写真」タブにサムネイル表示されなくなったとのことですね。
「写真」タブということは、モバイルアプリかと存じます。
一度アプリをアンインストールし再インストールをお試しいただけますでしょうか？
アドバイスありがとうございます。
はい、モバイルアプリ（ios利用）です。
アンインストール、再インストール、またログアウト、再ログインは何度か試しましたが解決されませんでした。
- Hinano Maeta
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
