Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

nakayama1's avatar
nakayama1
New member | Level 2
5 years ago

【web版】何らかの理由でエラーが発生しました

1週間ほど前まで閲覧できていた一部のページが、「何らかの理由でエラーが発生しました」というメッセージが猫のイラスト共に出てきてしまい閲覧が出来なくなってしまいました。原因お判りでしょうか。
ウェブサイト
ファイルとフォルダ
Naoto's avatar
Naoto
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5 years ago

nakayama1 さん、こんにちは！

 

dropbox.com からのページが正しく表示されない場合には、以下の検証で改善するかお試しください。

 

  1. 他のブラウザを使用する（Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど）
    *Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます：
  2. ブラウザのキャッシュを削除してください（*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください）
  3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。
  4. ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。

 

 

kotetsu1's avatar
kotetsu1
Explorer | Level 3
4 years ago

４つ書かれていることを全部やってみましたがどれもダメでした。

やりたいことは、共用フォルダーにアクセスしたいのですが、なくなっています。

因みに招待してくれた人に再度送ってくださいと依頼しましたが、すでに入っているという

メッセージが出てきて送れないとのことでした。何か手立てがあれば教えてください。

よろしくお願いします。

  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    4 years ago

    kotetsu1 さん、こんにちは！

     

    共有元の方で、共有されているメンバーからkotetsu1 さんを一度削除いただき、改めてkotetsu1 さんを共有メンバーとして登録いただくようご相談してみてください。

    共有されているメンバーの削除方法はこちらでご案内しております。

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