Forum Discussion

fumikoooi's avatar
fumikoooi
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9 years ago
Solved

お支払いの試行回数の制限を超えましたによる、Card決済エラーについて

管理アカウントでビジネスプランを再加入をしたいですが、  Card決済の際、途中エラーにで何回も使ったせいか、決済ができません。  早急にご対応お願いいたします。
  • moana's avatar
    moana
    8 years ago

    fumikoooi さん、こんにちは

     

    コミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

     

    チケットの取得を頂きありがとうございます。

    こちら側で確認いたしますので、チケット番号を教えていただけますでしょうか？

     

    ご提示いただきました後、回答はチケットにて返信いたします。

     

    どうぞよろしくお願いします。

     

     

     

     

fumikoooi's avatar
fumikoooi
Explorer | Level 3
9 years ago

03-6362-8002先は、多分一人しかいないのではないでしょうか！休みの明記もないし、経験上、個人事業主だと思います。

anonymous's avatar
anonymous
9 years ago

そうですか、だめでしたか。

自分はサポートに電話したことがなくて状況がわかりませんでした。

 

とりあえずサポートにメールしてチケット取得しておいたほうがいいと思いますよ。

  • fumikoooi's avatar
    fumikoooi
    Explorer | Level 3
    9 years ago

    いちお、取得は済ませました。ありがとうごいます。

    • moana's avatar
      moana
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      8 years ago

      fumikoooi さん、こんにちは

       

      コミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

       

      チケットの取得を頂きありがとうございます。

      こちら側で確認いたしますので、チケット番号を教えていただけますでしょうか？

       

      ご提示いただきました後、回答はチケットにて返信いたします。

       

      どうぞよろしくお願いします。

       

       

       

       

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