Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
これまでアクセスできていたすべてのファイルにアクセスできなくなりました。
管理者ですが、これまでアクセスできていたすべてのファイルにアクセスできなくなり、管理者のみになっています。他メンバーからのリンクでアクセスはできるのですがホームのすべてのファイル、共有済みは何も表示されず、ログアウトしてログインしようとすると無効なメールアドレスもしくはパスワードですの表示がでます。解決方法をご教示いただきたく存じます。
1 Reply
- Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
Masa009 さん、こんにちは！
突然ログインできないとのことですね。
https://www.dropbox.com/get_help
からお問い合わせくださいませ。
その際に、アカウント確認が必要なため、以下のプランのお支払い情報を頂きたく存じます。
クレジットカードご利用明細書または、銀行口座に英数字 12 文字のトランザクション ID が表示されている場合、それを転送してください。
お支払いに PayPal を使用された場合は、PayPal のトランザクション ID が必要になります。この ID を確認するには、PayPal アカウントにログインし、アカウント履歴のトランザクションをクリックしてください。
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