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mitsuimizuho's avatar
mitsuimizuho
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5 years ago

アカウントの削除をしたら、1からやり直せますか?

PC内のフォルダの全部が同期されてしまうことの質問がたくさんありますが、どうも、有効な対策がないようです。

もう、それはあきらめて、単純にWEB上だけで「共有フォルダ」だけを使おうと思います。

すでにPC上のプログラムをアンインストールしてあるのですが、それでもWEB上のDropboxを開くと「MyPC」のフォルダが出てきます。

仕方なくアカウントの削除からやり直すのですが、アカウントを削除しても影響が残ることはありますか?

  • Kaname's avatar
    Kaname
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    mitsuimizuho さん、こんにちは!

     

    「My PC」はパソコンのバックアップ機能をオンにした時、パソコンのローカル上からDropboxへ移動された「デスクトップ」フォルダや「ドキュメント」フォルダなどが保存されます。Dropboxへ移動されるため、アカウントを削除されますと、これらのファイルやフォルダを復元出来ない状態となります。

     

    元の状態に戻されたい場合はまず、Dropboxデスクトップアプリを再度インストールしてください。

    この状態で、バックアップ機能を一旦オンにしてから再度オフにするか、手動で元の場所へ戻す手順を実行してください。バックアップ機能をオンにする手順ならびにオフにする手順はヘルプセンター記事に記載されています。

     

    Windowsデバイスにて「デスクトップ」、「ドキュメント」、「ダウンロード」フォルダを元の場所に戻す操作が完了しなかった場合、以下の手順にて手動で元の場所へ移動することが可能です。

    1. パソコンのバックアップ機能がオフであることを確認します。(「バックアップ」タブにて「設定」ボタンが表示されていればオフになっています。)
      1. Windowsエクスプローラを開き、チェックするフォルダ(例:ドキュメント(クイックアクセスやマイコンピュータ)など)を右クリックして、[プロパティ]をクリックします。 [場所]タブをクリックし、フォルダへのパスが正しいことを確認します。 パソコンのバックアップ機能がちゃんとオフである場合、[場所]タブに「C:\Users\(ユーザー名)\Documents」のようにパスが表示されます。
      2. もしパスが「C:\Users\(ユーザー名)\Dropbox\My PC (デバイス名)\Documents」のように表示される場合は機能の無効化が成功していない状態です。「初期状態へ復元する」旨のボタンをクリックし、元の場所に設定し直してください。元の場所に戻すメッセージが表示されますので、「はい」をお選びください。
    2. パソコンのバックアップが成功している場合は、単にWindowsエクスプローラを開き、Dropboxフォルダを表示して、「My PC(<デバイス名>)」をクリックするだけです。
    3. 移動したいフォルダ(「ドキュメント」など)を表示し、移動先を別のエクスプローラウィンドウで並べて表示します。
    4. 他のローカルフォルダと同様に、ドラッグアンドドロップなどでフォルダを移動します。

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