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RinT's avatar
RinT
New member | Level 2
4 years ago

アカウント削除後の再インストールについて

私は諸事情によりDropbox basicのアカウントを一度削除し再インストールしました。ここでフォルダ名を変更することを求められたのですが、フォルダ名を変更できず、「開いているドキュメントを全て閉じてからお試しください」と出ます。ファイルを削除しようにもできないようです。どうすれば良いですか？
Kaname's avatar
Kaname
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4 years ago

RinT さん、こんにちは！

 

デスクトップアプリをアンインストールされた後もDropboxフォルダはローカルフォルダの一つとして残ります。この場合、既存のDropboxフォルダを一旦削除（ゴミ箱に移動）してから、再度インストールして新しいDropboxフォルダの作成を促進されることを推奨します。

 

Dropboxフォルダを削除する際は、中に必要なファイルがあるかどうかを必ず確認し、必要なファイルは別のフォルダなどへ移動してからDropboxフォルダの削除を行ってください。

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