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Forum Discussion

shigeo3121's avatar
shigeo3121
New member | Level 2
7 years ago

アプリケーションエラー

デスクトップに置いたDropboxのアイコンをダブルクリックすると、「アプリケーションを開けません。0xc0000102 OKをクリックしてアプリケーションを閉じてください」と出ます。動いていたのですが、Windows10の自動更新の後急にこうなってしまいました。どうしたらいいでしょうか? 教えていただけると幸いです。

1 Reply

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  • Kurage's avatar
    Kurage
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago

    shigeo3121さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。  

    お手数ですが、お知らせいただいた状況を正確に把握するために、表示されているエラーメッセージを確認することができるスクリーンショットをご提供頂けますでしょうか?

    スクリーンショットの撮り方については次をご覧ください。

    Mac:
    http://support.apple.com/kb/HT5775

    Windows:
    http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/take-screen-capture-print-screen

    iOS:
    https://support.apple.com/en-us/HT200289

    Android:
    4.0 以降のバージョンを使用している Android デバイスでは、スマートフォンの電源ボタンとボリュームダウンのボタンを 1~2 秒ほど同時に長押ししてください。シャッター音と共に画面がフラッシュします。画面上にスクリーンショットを撮ったことを知らせるメッセージが表示されますので、スクリーンショットにアクセスするにはこのメッセージをタップしてください。

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