Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

watanabewatanabe's avatar
watanabewatanabe
New member | Level 1
9 months ago
Solved

サポートされていないサーバーに保存されていると出るときの解決策

iphoneでdropbox上のエクセルを開こうとすると、サポートされていないサーバーに保存されています、と出ます。 開くための解決策を教えてください。
Excel
iPhone
ファイルとフォルダ
  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    9 months ago

    以下の手順はいかがでしょうか？

    ①Excel/Microsoft アプリに移動します

    ②左上隅の人型アイコンをタップします

    ③[ストレージ アカウント] をタップします

    ④[編集] をタップします

    ⑤アカウントを削除して、アカウントが1 つだけが接続されていることを確認します

    ⑥Dropbox アプリから MS Excel ファイルを開いてみてください

watanabewatanabe's avatar
watanabewatanabe
New member | Level 1
9 months ago

違うメールアドレスでアカウントが紐づいていたようで、正しいアカウントに変更すると開けるようになりました。

ご丁寧にありがとうございました。

Hinano Maeta's avatar
Hinano Maeta
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
9 months ago

watanabewatanabe さん、

ご対応いただきありがとうございます。

解決できよかったです！

引き続きよろしくお願いいたします。

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