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Forum Discussion

rakuda's avatar
rakuda
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2 years ago

サポートへ問い合わせができません。

サポートの問い合わせをしようとしているのですが、
ログインしてサポートの画面に入ろうとすると下記の表示がでて、進みません。
なお、ビジネスプランに加入しており、複数のコンピュータで複数のウェブブラウザから試してみましたが、同じ状況です。
どうしたら良いか分かる方がいましたら、教えて下さい。
よろしくお願いします。

5 Replies

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
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    2 years ago

    rakuda さん、

    私からメールをお送りしますのでご確認お願いいたします。

  • rakuda's avatar
    rakuda
    Explorer | Level 3
    2 years ago

    そのページに行くと下記のメッセージがでます。

  • rakuda's avatar
    rakuda
    Explorer | Level 3
    2 years ago

    そうです。サポートへの問い合わせができません。

    シークレットモードより試してみましたが、同じ状況です。
    ちなみに、この返信をするときにログインをし、

    このページに飛びましたが、エラーはでませんでした。

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago

    rakuda さん、こんにちは!

     

    サポートへのお問い合わせができないということですね。

     

    ご利用のブラウザーのシークレットモードよりお試しいただけますでしょうか?

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