サポートへ問い合わせができません。

Question

サポートの問い合わせをしようとしているのですが、ログインしてサポートの画面に入ろうとすると下記の表示がでて、進みません。なお、ビジネスプランに加入しており、複数のコンピュータで複数のウェブブラウザから試してみましたが、同じ状況です。どうしたら良いか分かる方がいましたら、教えて下さい。よろしくお願いします。

Hinano Maeta · Answer

rakuda&nbsp;さん、こんにちは！
&nbsp;
サポートへのお問い合わせができないということですね。
&nbsp;
ご利用のブラウザーのシークレットモードよりお試しいただけますでしょうか？

rakuda · Answer

そうです。サポートへの問い合わせができません。シークレットモードより試してみましたが、同じ状況です。ちなみに、この返信をするときにログインをし、このページに飛びましたが、エラーはでませんでした。

Hinano Maeta · Answer

rakuda&nbsp;さん、
https://www.dropbox.com/get_help
からはいかがでしょうか？

rakuda · Answer

そのページに行くと下記のメッセージがでます。

Hinano Maeta · Answer

rakuda&nbsp;さん、
私からメールをお送りしますのでご確認お願いいたします。

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サポートへ問い合わせができません。

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