Forum Discussion

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Chiku
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5 years ago

チームメンバーに追加ができない

チームメンバーに新規で追加しようとしてもエラーが出てきて追加できません。   メンバーの確認もできないし、gmailでの共有で試しても同じエラーが出てきます。
チームと管理者
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Kaname
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5 years ago

Chiku さん、こんにちは！

 

管理コンソールへはアクセス出来ますか？

 

問題の原因を特定するため、以下の手順をお試しください。

 

  1. 他のブラウザを使用する（Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど）Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます：https://help.dropbox.com/ja-jp/installs-integrations/desktop/system-requirements

  2. ブラウザのキャッシュを削除してください（*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください）

  3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。

  4. ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。

Chiku's avatar
Chiku
Explorer | Level 4
5 years ago

Kaname 

 

手順をためましたが解決しませんでした。

管理コンソールの画面をアップロードしたので一度確認をお願いします。

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