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Forum Discussion
デスクトップにあるファイルの消失
試用期間が終わり,ソフトを削除したところ,ディスクトップになるファイルが全て消えており,またディスクトップが使えない状況になっております.対応をお願い致します
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- Kaname
Dropbox Staff
shiba12 さん、こんにちは！
デスクトップアプリをアンインストールしただけの場合はDropboxフォルダがまだローカルフォルダとして残ります。
Dropboxフォルダを手動でゴミ箱へ移動されない限り残りますので、まずローカルディスク上で検索してみてください。
もしDropboxフォルダをゴミ箱へ移動されたとしても、同期されたファイルは全てDropboxサーバー上に保存されています。Dropboxウェブサイトの［すべてのファイル］ページにお探しのファイルが表示されるかご確認ください。
削除されたとしても最低30日間は削除したファイルを復元することが可能です。［削除したファイル］ページに表示されていれば、ファイルを選択して復元出来ます。
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