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nature's avatar
nature
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5 years ago

データがクラウドに保存されない

 ハードディスクと本体のドロップボックスからクラウドにアップロードして保存されてない状態のようです。 共有者ではなく同じメインユーザーアカウントで他のパソコンからアプリやウェブで見ようとすると最近のものが見れないので、他のパソコンから取り出せなくて困っています。   解決方法を教えてください。 よろしくお願いします。
Kaname's avatar
Kaname
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5 years ago

nature さん、こんにちは！

 

ファイルの同期に問題が発生している場合、Dropbox で私のファイルが更新されない — 同期の問題に関するトラブルシューティングの記事やDropbox が同期の途中で止まる、開かない、エラーが表示されるの記事を読んでみてください。

 

なお、パソコンから Dropbox のサーバーにファイルを転送するには多少のお時間がかかります。多くの消費者向けインターネットサービスプロバイダーが提供しているアップロード速度は、ダウンロード速度の 10 分の 1 の速さです。サイズの大きなファイルは同期時間もかかります。

 

また、タスク バー（Windows）またはメニュー バー（Mac）の Dropbox アイコンを見れば、同期が終了したかどうかを確認いただけます。Dropbox の同期が完了するとメニューの［最新の状態］の横にチェックマークが表示されます。この表示も確認してみてください。

 

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