Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
gimigima
6 years agoExplorer | Level 4
バックアップ機能のフォルダからチェックが外せない
こちらもWindows10で同じ症状です。
基本設定→バックアップ→「この PC」→設定→で「PCをバックアップ」
デスクトップ、ドキュメント、ダウンロードのチェックをすべて外すと「次へ」ボタンがグレーアウト
スキップしか押せなくなり更新出来ません。
ドキュメントフォルダは使っていないので、ドキュメントだけチェックした状態で次へへ進むと
設定しています...
処理...
Kaname
Dropbox Staff
6 years agogimigima さん、画像が投稿できない問題の原因がブラウザ由来でないか、以下の手順をお試しいただけますでしょうか?
- 他のブラウザを使用する(Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど)Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます。
-
ブラウザのキャッシュを削除してください(*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください)
-
シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。
-
ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。
gimigima
6 years agoExplorer | Level 4
Kaname さんは書きました:gimigima さん、画像が投稿できない問題の原因がブラウザ由来でないか、以下の手順をお試しいただけますでしょうか?
- 他のブラウザを使用する(Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど)Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます。
ブラウザのキャッシュを削除してください(*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください)
シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。
ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。
全て試しています。
各種ブラウザ、それぞれのシークレットモード、モバイルアプリのブラウザも試しました。
キャッシュクリア、iOSのスマホ(Safari)全て「Chooze file」ボタンは見当たりませんし、Chrome、Firefoxではソースを開いて「Chooze」や「file」と検索をみても、それらしい該当箇所はありませんでした。
- gimigima6 years agoExplorer | Level 4
共有リンクをご提案いただいたのですが、リッチテキストの所に「📸写真」アイコンが出来ていたので(元々あって見落としていたならすみません)そちらで添付できました。
1~3枚目は設定まで至る経緯で、デスクトップアイコンを見ていただければ分かる通り、既にバックアップ機能は有効になっています。
4枚目は本来「解除画面」に至るはずが、「設定画面」に入り、チェックを全て外すと「次へ」グレーアウトします。
5枚目は、ドキュメントだけ選択して「次へ」をクリックした場合のエラーです。「やり直す」を何度クリックしても、なお別の日に同じことをしても、別ネットワークで試しても全て同じ状態になります。
よろしくお願いします。
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