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Forum Discussion

akari39's avatar
akari39
New member | Level 2
5 years ago

パソコン起動時に0xc000012fエラーが表示される

Windows10です。よろしくお願いします。

 

パソコンを起動時にエラーが表示されます。

dropboxアプリを起動しても、まったく同じエラーが出ます。

アプリのアップデートを試みましたが、インストール中にエラー0x80004002が発生しました。

どうしようもないのでアンインストールしようとしましたが、

Uninstaller.exeのファイルまたはディレクトリが壊れているとエラーが表示されます。

dropboxにデータは無いのですが、毎回パソコン起動時にエラーが出るのは気分が良くありません。

何かアドバイスを頂けませんか?

1 Reply

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  • Kaname's avatar
    Kaname
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    akari39 さん、こんにちは!

     

    そのエラーコードはご利用のオペレーティング システムが生成したもののようですので、Dropbox に原因はないものと見られます。

     

    この問題に関連する Microsoft のヘルプ記事が見つかりましたのでご参照ください。問題の解決策はこちらに記載されているようです。

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